Verzonden aan een moeizaam gevonden email adres van C&A Nederland.
————————————————————————————-

Dames/heren,

Goedendag,

Graag stel ik u op de hoogte van het volgende.

Op maandagmiddag was ik bij het C&A filiaal aan het Damrak te
Amsterdam bezig enige kleding uit te zoeken.
Na enige tijd had ik drie kostuums en een pantalon gevonden die ik aan
wenste te schaffen.
De nogal groot uitgevallen beschermdelen voor de pantalons van de
kostuums bieden mij geen toegevoegde waarde, dus die had ik in de
paskamer laten staan.
Een tweetal kostuums die ik aanvankelijk voornemens was aan te
schaffen, doch die bij nader inzien toch te ruim vielen liet, ik
eveneens achter in de paskamer.

Ik liep derhalve met drie kostuums, een pantalon, mijn eigen overjas
en een reeds eerder gevulde boodschappentas naar de kassa.

Onderwijl kwam ik een kennelijk bij de familie Brenninkmeijer in
dienst zijnde dame tegen, die ik ervan op de hoogte stelde dat de
paskamer die ik gebruikt had nog niet geheel leeg was en ik richtte
een verzoek tot deze dame om zich over de door mij achtergelaten en
aan uw concern toebehorende zaken te ontfermen.

Dat had ik beter niet kunnen doen.

Dat was zeer ongebruikelijk en daar was ze niet voor.

Ik ben toch maar doorgelopen naar de kassa om af te rekenen, en
betwijfel of dat nogmaals zal gebeuren.

In een snackbar word ik nog met meer egards behandeld.

Lees ik op uw site dat alles om de klant draait?

Zeker door een extern bureau in elkaar gefrutseld.

Wat een blamage.

Met vriendelijke groet,

Fransamsterdam.